Peruutus- ja palautusehdot
Lyhyesti: et maksa mitään, ennen kuin olet nähnyt valmiin demon ja päättänyt ostaa sivut. Tällä sivulla kerromme, miten peruutukset, palautukset ja reklamaatiot hoidetaan.
1. Ilmainen demo, ei sitoumusta
Demo-esikatselu on täysin ilmainen. Voit jättää ostamatta ilman perusteluja, eikä siitä seuraa mitään maksuja. Demo ei ole tilaus.
2. Tyytyväisyystakuu
Maksat vasta, kun olet hyväksynyt valmiin sivuston. Jos et ole tyytyväinen demoon tai tarjoukseen, et maksa mitään. Lasku lähetetään vasta hyväksynnän jälkeen.
3. Tilauksen peruminen hyväksynnän jälkeen
Tilaus syntyy, kun hyväksyt kirjallisen tarjouksen. Jos haluat perua tilauksen sen jälkeen:
- Ennen kuin työ on aloitettu: peruminen on maksutonta.
- Työn ollessa kesken: laskutamme siihen mennessä tehdystä työstä kohtuullisen osuuden, enintään sovitun hinnan. Kerromme summan ennen laskutusta.
- Valmiin sivuston hyväksynnän jälkeen: sivusto laskutetaan sovitusti. Voit kuitenkin aina pyytää korjauksia kohdan 6 mukaisesti.
4. Ylläpitosopimuksen irtisanominen
- Kuukausilaskutus (50 €/kk): irtisanottavissa milloin tahansa. Ylläpito päättyy kuluvan laskutuskuukauden lopussa, eikä seuraavaa kuukautta laskuteta. Jo laskutettuja kuukausia ei palauteta.
- Vuosilaskutus (500 €/vuosi): ostettu vuosi on voimassa kokonaan, vaikka irtisanoisit ylläpidon kesken kauden, eikä käyttämättömiä kuukausia palauteta. Ylläpito jatkuu vuosi kerrallaan, mutta seuraavaa vuotta ei laskuteta, jos olet irtisanonut ylläpidon ennen uuden kauden alkua. Jos tilaus on unohtunut ja saat laskun uudesta vuodesta, voit perua sen ja saada maksetun summan takaisin ilmoittamalla meille 7 päivän kuluessa laskun päiväyksestä.
- Ilmainen 6 kuukauden ylläpitojakso (Yrityksen sivusto ja Ultimate) päättyy automaattisesti, eikä se jatku maksullisena ilman erillistä sopimusta.
5. Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus
Jos olet kuluttaja (et tilaa yritykselle), sinulla on kuluttajansuojalain 6 luvun mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä. Peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on suoritettu kokonaan, jos olet nimenomaisesti pyytänyt suorituksen aloittamista peruuttamisaikana ja hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen. Peruuttamisilmoituksen voit tehdä vapaamuotoisesti sähköpostitse osoitteeseen myynti@nordicsite.fi. Palautamme maksut 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta samalla maksutavalla, jolla maksu on tehty.
6. Reklamaatiot ja virheiden korjaus
Jos toimituksessa on virhe tai se ei vastaa tarjousta, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian, viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksesta. Korjaamme tarjoukseen kuuluvat puutteet veloituksetta. Jos virhettä ei voida korjata, sovimme hinnanalennuksesta tai palautuksesta tapauskohtaisesti.
7. Palautusten maksaminen
Mahdolliset palautukset maksetaan UKKO.fi-palvelun kautta samalle tilille, jolta maksu on tullut, 14 päivän kuluessa palautuspäätöksestä.
8. Yhteystiedot
Peruutukset, irtisanomiset ja reklamaatiot: myynti@nordicsite.fi tai +358 46 656 8482. Vahvistamme vastaanoton kirjallisesti.
NordicSite (kahden hengen kevytyrittäjätiimi, laskutus UKKO.fi-palvelun kautta)
Sähköposti: myynti@nordicsite.fi
Puhelin: +358 46 656 8482
Vastuuhenkilö: Eelis Sandberg
Postiosoite: Honkalantie 10, 08700 Lohja